1. Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales que nos proporciones serán tratados por:
Responsable: Eraberri Fisioterapia Bilbao
Domicilio: Bilbao – Bizkaia
Correo electrónico: info@eraberrifisioterapia.com
Teléfono: +34 655 847 125
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Eraberri Fisioterapia Bilbao tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar las citas y servicios de fisioterapia solicitados.
Mantener la comunicación necesaria para la atención de los pacientes.
Enviar información sobre nuestros servicios, promociones o novedades (solo en caso de consentimiento previo).
Cumplir con las obligaciones legales y sanitarias derivadas de nuestra actividad profesional.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o de atención sanitaria.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
El consentimiento del interesado (solicitud de cita, envío de formulario web o suscripción).
La ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector sanitario y fiscal.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, colaboración con otros profesionales sanitarios con tu consentimiento explícito).
5. Derechos de los usuarios
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar u oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Podrás ejercer estos derechos enviando un correo a info@eraberrifisioterapia.com o mediante comunicación escrita a la dirección postal indicada, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
6. Seguridad de los datos
Eraberri Fisioterapia Bilbao aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, especialmente los relativos a la salud de nuestros pacientes.
7. Uso del sitio web y formularios
Al utilizar nuestro sitio web y enviar formularios de contacto o reserva de cita, el usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación.
8. Cambios en la política de privacidad
Eraberri Fisioterapia Bilbao se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en la prestación de servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
9. Aceptación y consentimiento
El uso de nuestros formularios o la contratación de nuestros servicios implica que has leído y aceptado nuestra política de privacidad y el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí indicado.
Última actualización: Noviembre 2025
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